Werking

Het Aresta Online Backup Partnerprogramma is er op gericht om resellers (waaronder softwareontwikkelaars, netwerkbeheerders, administratiekantoren en hardwareleveranciers) op eenvoudige wijze een extra dienst aan hun portfolio toe te laten voegen. Daarbij richt Aresta zich op de technische aspecten van het back-up platform. U als partner richt zich op de verkoop en eventuele aanvullende diensten.

Een belangrijk voordeel voor onze partners is dat Aresta een zogenaamde 'whitelabel' dienst biedt. Dat betekent dat uw naam, logo en contactgegevens in de clientsoftware en installer verwerkt worden, zodat u voor uw klant het enige aanspreekpunt blijft. Ook is het, om uw inspanningen te beschermen, niet nodig om ons de gegevens van uw klant te verschaffen. Dat betekent overigens ook dat 1e lijns support altijd via uw bedrijf verloopt. Wel heeft u voorrang bij de Aresta helpdesk via telefoon, e-mail en een afgeschermde ticketing tool, en kunt u via een speciale webinterface de instellingen van uw klant controleren.

Als onderdeel van het whitelabel karakter van deze dienst ontvangt u (in plaats van uw klant) de rapportages over de gemaakte en/of gemiste back-ups. Dat biedt u de mogelijkheid om uw klant indien nodig zelf te informeren en de bijbehorende contactmomenten als verkoopkansen te benutten.

Heeft u meer vragen over de details van het partnerprogramma? Twijfel niet en neem direct contact met ons op.

Informatie over hoe de back-up technologie werkt vindt u op de algemene website.